Hazte Socio

Ser parte de la CCS te conecta con una red empresarial sólida y diversa. Es un apoyo esencial para enfrentar los desafíos del día a día y proyectar tu negocio con visión de futuro. Súmate al gremio que impulsa, acompaña y fortalece a quienes hacen crecer el país.

Hazte socio y accede a comités sectoriales, encuentros de networking, capacitaciones y estudios económicos. Conecta con líderes, visibiliza tu marca y abre nuevas oportunidades. Descubre todo lo que tu empresa puede lograr junto a la Cámara de Comercio de Santiago.

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Beneficios

Impulsa el crecimiento de tu empresa con acceso a herramientas, contenidos exclusivos, asesoría especializada, networking, boletín comercial, cursos online y más. Todo diseñado para fortalecer tu desarrollo y competitividad.

  • Beneficios pensados para cada etapa del ciclo empresarial.
  • Herramientas digitales disponibles todo el año.
  • Accede a redes y espacios colaborativos con otras empresas.

Descuentos

Sácale el máximo provecho a tu membresía con descuentos preferenciales en servicios clave: cobranza, capacitación, tecnología, salud y más. Todo gracias a las alianzas con nuestras empresas socias.

  • Descuentos de hasta un 60% en servicios seleccionados.
  • Más de 20 alianzas activas con empresas proveedoras.
  • Accede fácilmente a los descuentos desde el portal socios.

StartCCS

StartCCS es una categoría pensada para startups que están listas para consolidar su modelo de negocio y escalar al siguiente nivel. Accede a una comunidad de expertos, conexiones estratégicas y herramientas para impulsar y consolidar tu modelo de negocio.

  • Para startups con menos de 3 años que buscan despegar con fuerza.
  • Una red de expertos y aliados estratégicos listos para acompañarte.
  • Acceso a visibilidad, mentorías y beneficios exclusivos para crecer.

Noticias Socios

Conoce las noticias, iniciativas y reconocimientos más destacados de nuestras empresas socias. Un espacio dedicado a visibilizar su trabajo, generar redes y compartir experiencias que inspiran al ecosistema empresarial.

  • Más de 100 noticias de empresas publicadas al año en nuestro sitio
  • Más de 2.000 socios que cuentan con un espacio exclusivo para difundir sus logros
  • A un solo clic de conocer lo que están haciendo nuestras empresas

Consejo de Supermercados

El Consejo de Supermercados de la Cámara de Comercio de Santiago reúne a las principales cadenas del país —Cencosud, OXXO, SMU, Tottus y Walmart— para trabajar juntos en los grandes temas del sector.

Su misión es dar visibilidad a los desafíos del rubro, representar sus intereses y colaborar con autoridades y entidades clave. El objetivo: impulsar empleo, crecimiento económico y sostenibilidad, siempre bajo principios de transparencia, legalidad y libre competencia.

Acceso portal Socios

Desde tu cuenta registrada podrás realizar tus trámites de manera mucho más sencilla y acceder directo a tu cuenta de Portal Comex y Boletín Comercial.

Además, podrás hacer seguimiento a tus casos y solicitar una cotización para nuestro espacio Work CCS.

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Sobre Nosotros

Somos una asociación gremial sin fines de lucro que reúne a más de 2.300 empresas de todos los tamaños y sectores. Promovemos el diálogo público-privado, representamos los intereses de nuestros asociados y participamos activamente en el debate legislativo.

Además, impulsamos el desarrollo empresarial a través de productos y servicios que fortalecen la gestión y competitividad de las empresas y emprendedores del país.

Gobierno Corporativo

Presentamos la estructura organizacional y principios que guían la gestión, dirección y control de nuestro gremio, en línea con las mejores prácticas de gobierno corporativo, promoviendo la transparencia, la ética y la responsabilidad en cada una de nuestras decisiones.

Ética y Transparencia

Promovemos una cultura organizacional basada en la ética, la integridad y la transparencia, fortaleciendo la confianza con nuestros colaboradores, clientes y la sociedad, a través de principios claros, buenas prácticas y cumplimiento normativo.

Alianzas

La CCS impulsa acuerdos estratégicos con entidades nacionales e internacionales para fortalecer el ecosistema empresarial, generar nuevas oportunidades, promover el intercambio de conocimientos y abrir mercados que aporten valor a nuestros socios y al desarrollo del comercio.

Comercio Electrónico

Impulsamos el desarrollo del comercio electrónico en Chile, promoviendo buenas prácticas y confianza en consumidores. Contribuimos a un ecosistema digital innovador, inclusivo y accesible, generando valor para empresas y clientes mediante tecnología e innovación.

  • Más de 700 marcas participan en eventos como el CyberDay, CyberMonday, Black Friday y más.
  • Nuestros eventos baten récords en venta, como el CyberMonday 2024 que alcanzó ventas de US$447 millones, superando proyecciones.
  • Organizamos seminarios en tendencia como eCommerce Day y Fashion Online, con talleres y networking.
  • Acompañamos a empresas socias con capacitaciones y espacios de colaboración.

Área Legislativa

Accede a nuestra plataforma con información legislativa clave y proyectos de ley que impactan al sector empresarial. Infórmate, participa y aporta en la construcción de normativas que promuevan el crecimiento sostenible de las empresas.

  • Consulta en tiempo real proyectos de ley y normativas relevantes para el mundo empresarial.
  • Incide en la discusión legislativa con propuestas y análisis desde el sector privado.
  • Representamos los intereses de nuestras empresas ante autoridades y tomadores de decisiones.
  • Representación de los intereses del sector supermercadista.

Sostenibilidad

Promovemos prácticas empresariales sostenibles, fomentando la responsabilidad social, el cuidado del medio ambiente y la eficiencia energética, contribuyendo al desarrollo de un Chile más equilibrado y consciente.

Descripción del contenido en la segunda columna.

  • Más de 100 empresas Comprometidas con iniciativas sostenibles y responsables.
  • Programas educativos sobre la importancia de la sostenibilidad en los negocios.
  • Eventos dedicados a compartir experiencias y buenas prácticas en sostenibilidad.

Innovación y emprendimiento

El área de innovación y emprendimiento de la CCS busca integrar a sus empresas y emprendedores en el ecosistema de innovación, promoviendo modelos colaborativos que transformen sus capacidades en proyectos de alto valor gremial.

  • Más de 200 empresas en programas de innovación y transformación digital.
  • Talleres y seminarios que abordan las últimas tendencias y herramientas innovadoras.
  • Red de expertos que asesoran y acompañan a las empresas en sus procesos de innovación.

Internacional

Abrimos nuevas oportunidades para los negocios de las empresas en el mundo, facilitando el acceso a mercados internacionales y conectándolas con contrapartes clave que impulsen sus operaciones de importación y exportación.

  • Más de 30 países con los que mantenemos relaciones comerciales y alianzas estratégicas.
  • Misiones comerciales que permiten a las empresas explorar y expandirse en nuevos mercados.
  • Asesoría especializada en comercio exterior y normativa internacional para nuestros socios.

Nuestros Comités

Los Comités de Trabajo de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) son grupos conformados por empresas socias que se reúnen periódicamente para abordar temáticas específicas de interés común.

¿Cómo funcionan?

  • Cada comité realiza reuniones mensuales donde se desarrolla un plan de trabajo previamente establecido.
  • Se solicita un porcentaje mínimo de asistencia por parte de los participantes.

Únete a nuestros Comités

Te invitamos a ser parte de nuestros comités de trabajo, espacios de colaboración donde podrás compartir tu experiencia, interactuar con otras empresas socias y contribuir activamente en iniciativas que promueven mejoras en el entorno empresarial.

Para participar, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ser socio activo de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS).
  • Mantener al día el pago de tus cuotas.

Calendario

Te presentamos nuestro calendario de actividades, una herramienta que reúne todos los eventos, seminarios, talleres y encuentros organizados por la CCS a lo largo del año.

Aquí podrás encontrar información actualizada sobre fechas, temáticas, expositores y modalidades de participación. 

Eventos CCS

La Cámara de Comercio de Santiago organiza anualmente una serie de grandes eventos que reúnen a líderes empresariales, autoridades, expertos y emprendedores en torno a temáticas clave para el desarrollo del país.

Te invitamos a sumarte a estas instancias que impulsan la colaboración y fortalecen el ecosistema empresarial chileno.

Campañas comerciales

La Cámara de Comercio de Santiago impulsa durante el año diversas campañas comerciales masivas que buscan dinamizar el comercio electrónico y promover la participación de empresas de todos los tamaños. 

Estas campañas son parte del compromiso de la CCS con la transformación digital, la competitividad y el desarrollo del ecosistema e-commerce nacional.

Estudios

Accede a información estratégica a través de nuestros estudios, informes y análisis. Una fuente confiable para anticipar tendencias, entender el entorno económico y fortalecer tus decisiones empresariales.

  • Más de 100 estudios anuales con datos actualizados sobre comercio, consumo, empleo y economía.
  • Herramienta de gestión para planificar, comparar y tomar decisiones con base sólida.
  • Acceso gratuito para socios y disponible en nuestra plataforma web.

Noticias CCS

En esta sección de Noticias CCS encontrarás información actualizada sobre nuestras actividades, estudios, eventos y temas clave del entorno empresarial. Una fuente confiable para estar al día con el quehacer gremial y económico.

Noticias Socios

Conoce las noticias, iniciativas y reconocimientos más destacados de nuestras empresas socias. Un espacio dedicado a visibilizar su trabajo, generar redes y compartir experiencias que inspiran al ecosistema empresarial.

  • Más de 100 noticias de empresas publicadas al año en nuestro sitio.
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Noticias Comités de trabajo

Conoce las actividades y avances de nuestros Comités de Trabajo. Espacios donde las empresas socias abordan temáticas específicas, comparten experiencias y desarrollan propuestas que fortalecen el sector empresarial.

  • Más de 15 comités enfocados en áreas clave como comercio, sostenibilidad e innovación.
  • Reuniones periódicas para discutir avances y planificar acciones conjuntas.
  • Impacto real en políticas públicas y prácticas empresariales.

Contenido Patrocinado

Explora artículos y noticias desarrollados en colaboración con nuestros socios estratégicos. Contenido que aporta valor y perspectivas únicas sobre el entorno empresarial y comercial.

  • Colaboraciones exclusivas con empresas líderes en sus sectores.
  • Temáticas relevantes que abordan desafíos y oportunidades actuales.
  • Visibilidad ampliada a través de nuestras plataformas y redes.

Prensa CCS y Canal Multimedia

Revisa la cobertura mediática de la CCS en medios nacionales e internacionales. Entérate de nuestras opiniones, estudios y actividades que marcan pauta en el ámbito empresarial.

  • Presencia constante en medios de comunicación destacados.
  • Opinión gremial sobre temas de interés público y empresarial.
  • Acceso directo a entrevistas, columnas y reportajes.

Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago (CAM Santiago)

Con más de 32 años de experiencia, el CAM Santiago se ha consolidado como la institución líder en Chile en la administración de arbitrajes, mediaciones y otros mecanismos de resolución de conflictos. A lo largo de su trayectoria, ha gestionado más de 7.000 casos arbitraje y mediación, posicionándose como un referente confiable y de excelencia tanto en el país como en el ámbito internacional.

Comercio Electrónico

Nuestro Comité fue creado en 2011 para innovar y desarrollar el Comercio Electrónico en Chile con base en las buenas prácticas y el trabajo colaborativo entre sus miembros.

Nuestro objetivo es impulsar el desarrollo del ecommerce en Chile mediante la adopción de buenas prácticas que aseguren un alto estándar de servicio y que generen confianza en el consumidor, promoviendo así la innovación, la inclusión y la democratización del comercio digital.

  • Más de 600 empresas confían en nosotros
  • Son más de 800 marcas asociadas
  • Más de 10 años haciendo eventos de promoción ecommerce

Resolbit

Plataforma que orquesta tu atención al cliente, potenciada con IA y un toque humano. Autoatención, Conversaciones y Tickets en un solo lugar. Más eficiencia, más ventas.

Beneficios de socios:

  • Diagnóstico de desarrollo de Servicio al Cliente: Entrega de informe sobre estado actual, buenas prácticas y recomendaciones de mejoras. Sin costo adicional para socios. Solicitar Diagnóstico.
  • Resolbit con prueba gratis 1 mes y descuento preferencial planes Pro y Advanced de 20% anual y 10% mensual para socios. Revisar planes aquí.
  • Resolución en Línea: Plataforma oficial de atención al cliente de los eventos Cyber. Sin costo adicional exclusivo para socios CCE.
  • Prueba Integración WhatsApp gratis: 1 mes (cupos limitados)

Centro de Arbitraje y Mediación

Centro de Arbitraje y Mediación (CAM) de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS)

Conócenos:

  • Solicitudes en línea
  • Informativo del CAM Santiago
  • Mediación Civil y Comercial
  • Cursos, Diplomados y Talleres
  • Blog del CAM Santiago
  • Tercera (3°) edición del Premio del CAM Santiago

Comercio Exterior

Expandir tu empresa a nuevos mercados no tiene por qué ser complejo. En la CCS te acompañamos con herramientas prácticas, asesoría especializada y soluciones concretas para facilitar tu gestión internacional. Somos el partner que impulsa tu crecimiento global.

Accede a servicios como Transcomex, Tarjeta APEC, Carnet ATA, visaciones y Portal Comex. Conecta con nuevos destinos, simplifica trámites y fortalece tu presencia en mercados internacionales con el respaldo de la Cámara de Comercio de Santiago.

  • ¡Estamos contigo!

Asuntos internacionales

Te invitamos a explorar nuevas oportunidades de negocios a nivel internacional con el apoyo y experiencia de la CCS.

Descubre nuevos mercados y conéctate con contrapartes comerciales que pueden ayudarte a fortalecer y ampliar tus negocios de importación y/o exportación.

  • No te quedes fuera y sé parte de esta experiencia.

Ecert

eCert es una empresa tecnológica chilena fundada por la Cámara de Comercio de Santiago, líder en el mercado nacional en la certificación electrónica, cuyos productos y servicios están orientados a proveer soluciones digitales a las personas, empresas y entidades gubernamentales en sus procesos y transacciones electrónicas. Sus equipos de expertos trabajan para brindar apoyo, asesoría y servicio a personas y empresas, en la integración de sus procesos digitales bajo servicios de calidad, con altos niveles de seguridad.

RedNegocios

RedNegocios de la CCS, es un registro electrónico de proveedores que ofrece servicios de evaluación y acreditación de empresas. Su compromiso está centrado en la satisfacción de sus clientes, mediante la innovación continua, altos estándares tecnológicos y una gestión eficiente y sostenible, orientada a la mejora permanente de sus procesos.

Boletín Comercial

El Boletín Comercial es una base de datos administrada por la CCS, que informa sobre el comportamiento de pago de personas y empresas. Su publicación responde a una obligación legal establecida por el D.S. N°950 de 1928 y la Ley N°19.628. Es una herramienta clave para evaluar riesgos y tomar decisiones seguras en relaciones comerciales.

Artikos

Artikos es una empresa filial de la Cámara de Comercio de Santiago, enfocada en impulsar la transformación digital de las organizaciones a través de soluciones en la nube especializadas en la gestión integral de proveedores. Esta plataforma facilita la automatización de procesos, mejora la eficiencia operativa y reduce riesgos, entregando herramientas digitales de alto impacto y valor estratégico para nuestros clientes.

Ciberseguridad y la Inteligencia Artificial: Oportunidades y Desafíos Regulatorios en el Comité de Ciberseguridad CCS 

Este jueves 3 de octubre, se llevó a cabo una nueva sesión del Comité de Ciberseguridad de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), en la que Catherine Muñoz, Directora en Idónea, expuso sobre los desafíos y oportunidades que presenta la inteligencia artificial (IA) en el contexto de la ciberseguridad. La discusión se centró en los riesgos de ciberataques, ciberespionaje, ciberguerra y ciberterrorismo, así como en la necesidad de una regulación adecuada. 

Al comienzo de la sesión, Ivonne Yáñez Saba, abogada de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), resaltó el trabajo de la CCS en el desarrollo de la nueva plataforma “Agenda Legislativa CCS”, proporcionar acceso directo y actualizado a la legislación vigente en el país. Además, destacó la reciente publicación de una guía práctica para la implementación de la ley de protección de datos personales en el ámbito empresarial, un recurso que facilitará a las organizaciones el cumplimiento de esta normativa clave para la protección de la información y los derechos de los usuarios. 

Catherine Muñoz, Directora en Idónea, fue la encargada de exponer sobre los desafíos regulatorios que enfrenta la IA en este ámbito. Se discutió la necesidad de establecer una regulación que abarque a los distintos actores involucrados en el uso de IA, incluyendo operadores, proveedores, fabricantes, importadores y distribuidores. En Europa, por ejemplo, el reglamento aplicable establece obligaciones específicas para aquellos que desplieguen o comercialicen sistemas de inteligencia artificial, ya sean proveedores establecidos en la Unión Europea o de terceros países cuyos sistemas sean utilizados dentro del territorio europeo. 

Un punto central de la regulación es la clasificación de los sistemas de IA en cuatro niveles de riesgo: riesgo inaceptable (prohibidos), alto riesgo, riesgo limitado y riesgo mínimo o nulo. Los sistemas de alto riesgo, que incluyen aquellos que pueden afectar la seguridad o los derechos fundamentales de las personas, están sujetos a regulaciones estrictas, tales como la gobernanza de datos, mecanismos de transparencia, supervisión humana y medidas de ciberseguridad.  

El documento regulatorio europeo y el proyecto de ley chileno coinciden en que los sistemas de alto riesgo deben contar con un sistema de gestión de riesgos robusto. También deben implementar medidas técnicas y organizativas específicas para garantizar la seguridad desde el diseño, tales como la resistencia a manipulaciones y la capacidad de prevenir ciberataques. El incumplimiento de estas normativas puede llevar a multas severas de hasta 35 millones de euros o el 7% del volumen de negocios global.  

Las prácticas de IA prohibidas incluyen técnicas subliminales, manipulación de vulnerabilidades, categorización biométrica y el uso de reconocimiento facial en tiempo real. Además, tanto la regulación europea como el proyecto de ley chileno establecen excepciones para el uso de IA en seguridad nacional, investigación científica y sistemas de código abierto, siempre que no se utilicen con fines comerciales o en sistemas de alto riesgo. 

Con la creciente adopción de IA en múltiples sectores, el comité concluyó con un espacio de conversación abierta, donde los participantes discutieron la importancia de anticipar y mitigar los riesgos asociados al desarrollo de tecnologías disruptivas como la IA, al tiempo que se aprovechan sus oportunidades en un marco regulatorio adecuado.

CAM Santiago realiza Seminario sobre los 20 años de la Ley de Arbitraje Comercial Internacional

Este martes 24 de septiembre el Centro de Arbitraje y Mediación (CAM) de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), realizó un seminario para conmemorar los 20 años de la publicación de la Ley N° 19.971 sobre Arbitraje Comercial Internacional, organizado por la Oficina de Estudios y Relaciones Internacionales del CAM Santiago. Esta instancia, fue inaugurada por María Teresa Vial, presidenta de la CCS, quien dio la bienvenida a los asistentes y destacó la relevancia del arbitraje comercial internacional como un mecanismo clave para la resolución de conflictos empresariales.

Luis Cordero, ministro de Justicia y Derechos Humanos, ofreció una visión sobre el impacto de esta ley en el contexto chileno, señalando cómo ha contribuido a fortalecer la seguridad jurídica en el país. “Evaluar los 20 años de la aplicación de la Ley también significa proyectar los próximos años de la aplicación de la misma, y mi única observación sobre ese punto es cómo esta institución, cómo los árbitros que participan de él, cómo operadores del sistema legal permiten una aplicación dinámica de la misma”.

El secretario de Estado, agregó que “la implementación de esta ley y las soluciones ingeniosas que al amparo de ella se han encontrado demuestran que la combinación de la calidad de quienes proveen de arbitraje y el respaldo institucional de entidades como la CCS son dos buenas combinaciones para el éxito de cualquier legislación, en particular de ésta que es tan significativa para los operadores del sistema legal, pero sobre todo para la legislación en nuestro país”.

Anna Joubin-Bret, secretaria de la Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional, realizó un análisis sobre los 20 años de vigencia de la ley chilena. En su intervención, subrayó cómo esta normativa ha facilitado la resolución de conflictos internacionales y cómo se han incorporado nuevos elementos.

Posteriormente, se llevó a cabo el primer panel de discusión del seminario, titulado “El Arbitraje Comercial Internacional con el CAM Santiago y en Chile: desde 2004 a 2024”, que fue moderado por María Agnes Salah, presidenta del Consejo Directivo del CAM Santiago. Este panel contó con la participación de Mónica Van Der Schraft, Árbitra del CAM Santiago, quien abordó la evolución del arbitraje acelerado en el ámbito internacional.

Asimismo, Felipe Ossa, Árbitro del CAM Santiago, quien también participó como panelista, presentó un análisis exhaustivo sobre las peticiones de nulidad de la Ley N° 19.971 interpuestos ante la Corte de Apelaciones de Santiago. En su intervención, destacó el papel clave que ha jugado la Corte para mantener la rigurosidad del arbitraje internacional, enfatizando que las causales de nulidad son taxativas y que la acción de nulidad no debe ser utilizada como una petición de apelación.

Por su parte, Gonzalo Fernández, Árbitro del CAM Santiago, ofreció una mirada retrospectiva sobre la evolución de la jurisprudencia chilena en torno al reconocimiento y ejecución de los laudos arbitrales extranjeros. Destacó el rol de la Corte Suprema, subrayando que Chile es uno de los pocos países en América Latina que ha permitido otorgar un alto grado de seguridad jurídica a las partes involucradas en procesos arbitrales.

El seminario continuó con un segundo panel enfocado en los “Temas emergentes en el arbitraje internacional”, moderado por Ximena Vial, directora ejecutiva del Centro de Arbitraje y Mediación (CAM). En esta instancia, Sabina Sacco, consejera del CAM Santiago, abordó los desafíos que enfrenta el manejo de la producción de documentos en los procesos arbitrales, identificando problemas como las solicitudes excesivamente largas, las disputas sobre privilegio y confidencialidad, y los retrasos que esto genera. Sacco sugirió soluciones prácticas, como el establecimiento de cronogramas claros y el uso de tablas para gestionar de manera eficiente la producción de documentos.

Por otro lado, Andrés Jana, Árbitro del CAM Santiago, reflexionó sobre los desafíos que enfrentan los jueces al aplicar instrumentos internacionales en el contexto de arbitraje. Destacó la importancia de balancear principios transnacionales con el derecho doméstico y la necesidad de que los jueces cuenten con herramientas adecuadas para resolver conflictos internacionales de manera eficiente.

Finalmente, Juan Eduardo Figueroa, Árbitro del CAM Santiago, expuso respecto de los beneficios de Chile como sede para arbitrajes comerciales internacionales señalando que contamos con un cuerpo arbitral de prestigio y profesionales altamente calificados junto a una legislación sólida y reconocida internacionalmente. Agregó además que los tribunales de justicia en sus fallos han respetado el principio de mínima intervención consagrado en la Ley de Arbitraje Internacional.

El seminario cerró con reflexiones sobre los desafíos futuros del arbitraje internacional, enfocándose en la aplicación de principios transnacionales y la necesidad de seguir fortaleciendo la posición de Chile como un centro regional de arbitraje. 

Nicole Pinaud destaca 20 años de evolución de franquicias en Chile en el Comité de Franquicias CCS

Ayer, en el Comité de Franquicias de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), Yuval Ben Haym, presidente del comité, dio la bienvenida a los asistentes y presentó a la invitada Nicole Pinaud, profesora de la Universidad de Chile. Bajo su presentación titulada “20 años de Franquicias en Chile, Caracterización y desafíos”, Pinaud repasó los hitos que han marcado el desarrollo de las franquicias en el país.

Pinaud inició su presentación destacando su trayectoria en el estudio de las franquicias, con la publicación de su primer libro en 2005, y las sucesivas actualizaciones en 2007, 2012, 2016, y la más reciente en 2024. Este recorrido académico permitió a Pinaud trazar la evolución de las franquicias en Chile, organizando este desarrollo en cuatro etapas claves: desde la introducción inicial y la llegada de grandes marcas internacionales como McDonald’s, Pizza Hut y KFC antes del año 2000, pasando por la expansión y profesionalización entre 2000 y 2010, la maduración del mercado hasta 2018, y la reciente fase de adaptación y transformación digital post-2019.

Uno de los puntos críticos de su exposición fue la falta de una regulación específica para las franquicias en Chile, lo que ha llevado a que los contratos privados sean el mecanismo predominante para estructurar las relaciones entre franquiciadores y franquiciados. A pesar de ello, Pinaud destacó el rol del Comité de Franquicias CCS en el establecimiento de buenas prácticas y en la promoción de este modelo de negocio en el país.

La profesora también enfatizó cómo, a pesar de las múltiples crisis sociales y económicas que ha enfrentado Chile en los últimos años, el modelo de franquicias ha demostrado ser resiliente y capaz de reinventarse. Este fenómeno, explicó, se ha visto favorecido por la acelerada digitalización y el surgimiento de nuevas oportunidades en sectores como la gastronomía, el retail y los servicios. Pinaud subrayó que la adaptación a los entornos disruptivos es clave para garantizar la sostenibilidad de las franquicias en el futuro.

La presentación también abordó el impacto económico y laboral de las franquicias en Chile, señalando el crecimiento sostenido del sector y la reducción en los periodos de recuperación de la inversión. Pinaud explicó cómo las franquicias deben mantenerse resilientes ante el entorno B.A.N.I, que caracteriza los desafíos actuales del mercado.

Finalmente, se abrió un espacio para preguntas y respuestas, donde se discutieron temas claves sobre la evolución del sector, seguido por un recordatorio de las próximas actividades de la CCS, como la Rueda de Negocios CCS y el ETM Day 2024.

Comité de Finanzas CCS aborda desafíos de la Ley de Delitos Económicos y nombra a su nuevo presidente

Hoy, en una nueva sesión del Comité de Finanzas de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), Werner Geissbuhler fue designado como el nuevo presidente del comité, sucediendo a Pablo Cortés. La reunión se centró en la Ley de Delitos Económicos N°21.595, una legislación que introduce cambios significativos en la responsabilidad penal de las personas jurídicas y sus ejecutivos. 

Al inicio de la sesión, Pablo Cortés, quien por un año había presidido el comité, dio la bienvenida a los asistentes y anunció la transición de liderazgo a Werner Geissbuhler, quien habló sobre las próximas actividades del comité, incluyendo sesiones programadas para septiembre, octubre y noviembre. Luego, George Lever, gerente de estudios CCS, habló sobre la sesión anterior presencial del comité y acerca de los desafíos y oportunidades. Por su parte, Ivonne Yáñez Saba, abogada del gremio, presentó la Guía CCS para la Implementación de la Ley de Delitos Económicos en el ámbito empresarial, las recomendaciones claves para la implementación efectiva de un modelo prevención del delito (MPD) y la Agenda Legislativa CCS, subrayando la importancia de esta herramienta en el contexto empresarial chileno. 

Durante la sesión, Santiago Ortúzar, socio de Alessandri Abogados, profundizó en los cambios más importantes que trae la Ley N°21.595, destacando que esta es la mayor modificación desde la creación de la Ley de Responsabilidad Penal de la Persona Jurídica en 2009. Ortúzar aclaró que la nueva ley amplía los tipos penales a más de 230 delitos, aumenta las sanciones, y establece nuevas obligaciones para los altos ejecutivos, quienes deberán asegurar la eficacia de los programas de compliance dentro de sus organizaciones. En esa misma línea, con la entrada en vigor de la nueva normativa, obliga a todas las empresas, públicas y privadas a implementar modelos de prevención para estos delitos. 

Ortúzar destacó que la Ley N°21.595, que entró en vigor el 1 de septiembre de 2024, introduce conceptos como “delito económico” ampliando de manera significativa los sujetos obligados y las sanciones aplicables. Además, señaló que: “La ley no sólo sanciona la comisión directa de delitos, sino que también penaliza la falta de implementación efectiva de medidas preventivas por parte de los altos ejecutivos”. Esto significa que los directores y gerentes de las empresas tienen la responsabilidad de asegurar la eficacia de los programas de cumplimiento (compliance) dentro de sus organizaciones. 

Asimismo, destacó el sistema de “días-multa”, donde las sanciones monetarias están directamente vinculadas al ingreso diario de los condenados, asegurando que las penas sean proporcionales a la gravedad del delito y a los recursos del infractor. Además, se establecen inhabilitaciones para el ejercicio de cargos gerenciales y la contratación con el Estado para quienes sean condenados por estos delitos. 

Finalmente, Ortúzar advirtió sobre la complejidad de la nueva normativa, subrayando que es fundamental que las empresas revisen y fortalezcan sus políticas internas de cumplimiento.  

Delegación Chilena Expone en el Chile Summit 2024 en India y Anuncia Importante Encuentro Empresarial

En el contexto de la misión chilena a India, que contó con la participación de representantes de 10 gremios empresariales y fue liderada por el ministro de Relaciones Exteriores, Alberto Van Klaveren, y el ministro de Agricultura, Esteban Valenzuela, el gerente de Socios y Asuntos Internacionales de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), Juan Francisco Velasco Sähr, fue uno de los protagonistas del Chile Summit 2024. En su exposición, Velasco destacó el rol de las startups chilenas en el ámbito empresarial, subrayando su creciente influencia y la capacidad de innovación de estas compañías en el mercado global.

Durante su intervención, Velasco adelantó que, en la segunda quincena de octubre de este año, más de 30 empresarios provenientes de India visitarán Chile. Esta misión comercial tiene como objetivo reunirse con diversas empresas asociadas a la CCS, potenciando así las oportunidades de negocios e integración entre ambos países.

Cabe señalar que Ricardo Hepp, director de la CCS -que también fue parte de la delegación-, encabezó una reunión con la Federación de Cámaras de Comercio de India, en la cual se exploraron las posibles sinergias entre ambas organizaciones y se conversó sobre la próxima visita de la delegación empresarial india a Chile.

Este importante encuentro empresarial se enmarca en el Memorándum de Entendimiento firmado en 2019 entre la CCS y la Federación de Cámaras de Comercio e Industria de India (FICCI). Dicho acuerdo busca fortalecer los lazos comerciales y generar espacios propicios para la colaboración entre empresas chilenas e indias, impulsando el crecimiento económico de ambos países.

La misión chilena en India refleja el compromiso de Chile por expandir su presencia internacional y fomentar el desarrollo de nuevas oportunidades de negocios con mercados emergentes, especialmente en el ámbito de la tecnología y la innovación.

Retroexcavadora B760 Bobcat de Grupo Simma impulsa proyectos de construcción en el sur de Chile

Santiago, 28 de agosto de 2024. Dictek, una empresa que lleva a cabo obras viales en rutas de La Araucanía y Los Ríos, ha encontrado en la B760 una aliada clave para sus proyectos. Julio Melipil, Gerente General de Dictek, señala que “este equipo sirve para el trabajo en obras viales, principalmente para movimientos de obras civiles y la instalación de luminarias. La potencia y la presión de la B760 son sus grandes fortalezas. Comparada con otras retroexcavadoras que hemos utilizado, esta máquina sobresale por su versatilidad, especialmente con la versión joystick que hace que el manejo sea mucho más suave y eficaz en las terminaciones”.

Además, Melipil destaca la adaptabilidad de la B760 en distintos tipos de terreno y condiciones, lo que ha permitido a su equipo trabajar de manera continua y eficiente. “Nos hemos ajustado súper bien con este nuevo modelo. Su fiabilidad y suavidad en los movimientos permiten trabajar en espacios estrechos y realizar terminaciones con gran precisión, algo esencial para nuestro tipo de obra”, concluye.

Por otro lado, el Consorcio Constructor Esperanza ha incorporado la B760 en su proyecto de construcción de 298 viviendas en Los Ángeles. Pedro Lagos, Administrador de Obra, comenta que “estamos utilizando la B760 principalmente en el área de urbanización de viviendas, ejecutando excavaciones, cargando áridos y moviendo materiales dentro de la obra. Hasta ahora, el equipo ha funcionado muy bien”.

Una de las principales ventajas que Lagos resalta es la ausencia de fallas, lo que ha permitido un flujo de trabajo constante, contrastando con los problemas frecuentes que tenían con otros equipos. “Lo mejor de la B760 es que no ha tenido detenciones. Esto ha sido crucial para mantener la eficiencia en el trabajo, especialmente en tareas como la excavación de alcantarillado, aguas lluvias y agua potable”, finaliza.

Comité de Compras y Asuntos Corporativos presenta nuevas iniciativas y aborda Ley de Protección de Datos Personales

Esta mañana, se realizó una nueva sesión del Comité de Compras y Asuntos Corporativos en la que José Pedro Araya, presidente del Comité de Asuntos Corporativos, invitó a todos los participantes a una ronda de presentaciones para fomentar el conocimiento y la colaboración entre los miembros. 

Tras las presentaciones, Macarena Letelier, consejera del Programa Reforma de la Justicia Facultad de Derecho Universidad Católica, junto con Ignacio Elzo, subdirector de Formación en Centro de Políticas Públicas UC, presentaron el proyecto del Centro de Mediación Empresarial (CEME). Este centro surge como una alianza estratégica entre la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) y la Pontificia Universidad Católica de Chile, con el objetivo de abordar la prevención y resolución de conflictos socioambientales.

María Luisa Acuña Quiñones, Socia Cyber Risk de Deloitte, ofreció una presentación titulada “La nueva regulación de datos personales: ¿Estás listo para el cambio?”. Durante su intervención, destacó las multas más severas impuestas por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa, incluyendo los casos de Meta, Amazon y TikTok. La charla abordó los múltiples riesgos que enfrentan las organizaciones, como la falta de gestión adecuada de datos personales, y la necesidad de establecer controles más rigurosos en la gestión de terceros. 

Asimismo, explicó conceptos fundamentales de la nueva regulación de protección de datos como la importancia de adoptar Privacy by Design, la figura del Delegado de Protección de Datos (DPO), y los derechos ARCO-P, para asegurar el cumplimiento de la normativa. 

Finalmente, destacó la necesidad de establecer protocolos sólidos para la transferencia de datos y la implementación de medidas de seguridad en las iniciativas de negocio. Además, Acuña abordó cómo esta nueva legislación se conecta con otras normativas relevantes, como la ley de delitos informáticos y la ley marco de ciberseguridad, lo que refuerza la necesidad de un enfoque integral en la gestión de riesgos y privacidad. 

Presidenta de la CCS: “Urge construir confianza entre el sector público y privado y lograr acuerdos para avanzar en seguridad”

Durante la mañana de este viernes se realizó el tradicional Encuentro Anual de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), evento que fue encabezado por la presidenta del gremio, María Teresa Vial, y que reunió en el Centro de Eventos Vista Santiago a autoridades de Gobierno, líderes empresariales y diversos representantes de las empresas socias del gremio.

A la cita llegaron el ministro de Hacienda, Mario Marcel; el ministro de Economía, Fomento y Turismo ,Nicolás Grau; el subsecretario del Trabajo, Giorgio Boccardo, el gobernador de la Región Metropolitana, Claudio Orrego, y la alcaldesa de Santiago, Irací Hassler, entre otras autoridades y dirigentes gremiales. Además, el evento contó con la exposición del rector de la Universidad Diego Portales, Carlos Peña. 

La instancia, que se realiza en el marco del 105° aniversario del gremio, fue liderada por la presidenta de la CCS, María Teresa Vial, quien en sus palabras de bienvenida destacó el origen de la entidad, que se fundó gracias a emprendedores que con el tiempo se convirtieron en líderes de grandes empresas. En esa línea, la líder gremial comentó que “ser empresa en estos tiempos consiste en  asumir un rol y una responsabilidad ante la sociedad, dado que se tiene el privilegio de contribuir al bienestar de las personas, aportando a resolver los problemas y aspiraciones de la comunidad. No podemos avanzar si no lo hacemos juntos, y para ello es indispensable robustecer la confianza y actuar con lealtad”.

Bajo este concepto, María Teresa Vial hizo un llamado a construir confianza en el país, sus instituciones, su sistema político y el sector privado, lo que es una tarea compartida por todas las partes. “Desde las empresas la tarea de generar cultura y confianza parece necesaria y urgente”, señaló. 

Por su parte, el Ministro de Economía, Nicolás Grau, felicitó al gremio por sus 105 años durante su presentación, destacando su relevancia en diversas dimensiones, tanto económicas como en el desarrollo de la ciudad de Santiago.

“Agradezco la postura, siempre propositiva de la Cámara de Comercio de Santiago,  nosotros como Gobierno siempre vamos a estar muy disponibles para que este año, que es un año que estamos volviendo a crecer como economía, sea un año en que ese crecimiento sea inclusivo, sea un año en que ese crecimiento genere condiciones también institucionales que refuercen nuestra economía futura y, de esa manera, podamos crecer más, que es uno de los desafíos importantes que tenemos como país y en eso, por supuesto, siempre cuente con el Gobierno del Presidente Boric y con nuestro Ministerio de Economía, para trabajar en conjunto”, indicó Grau. 

Por su parte, el ministro de Hacienda, Mario Marcel, destacó la actitud propositiva de la Cámara de Comercio de Santiago en sus 105 años de existencia, apuntando al trabajo conjunto hecho con la organización y su rol en las diversas campañas realizadas para recuperar el centro de Santiago. “De esta misma manera, todos debiésemos cooperar y empujar para impulsar las otras instituciones que requiere el país para fortalecer el Estado de Derecho, para combatir el crimen organizado, para impulsar el crecimiento económico y para dar seguridad a las inversiones. Todo eso es algo que podemos hacer y en lo cual estamos trabajando. Así que le agradezco a la Cámara de Comercio de Santiago por lo que ha hecho en tal sentido. Y junto con preocuparnos, lo que hoy observamos debería motivarnos a poner más energías en sacar adelante reformas que construyan las instituciones que van a hacer a este país más fuerte, más dinámico y más inclusivo”.

El evento también contó con la exposición del rector de la Universidad Diego Portales, Carlos Peña, quien hizo un análisis del escenario político y del Estado contemporáneo. En ese contexto, recalcó que “la tarea de los gremios, y de un gremio como este, en una sociedad democrática es promover bienes públicos como la confianza hacia las instituciones, eso es fundamental, poner de relieve el rol del Estado en la seguridad, y abogar por disminuir los costes de transacción”.

Respecto de la actual crisis en materia de seguridad, la presidenta de la CCS agradeció los esfuerzos realizados en este ámbito, pero agregó que “necesitamos que se haga más”. En ese sentido, Vial hizo un llamado a “lograr definitivamente una agenda de acuerdos y trabajo donde los intereses políticos no tengan lugar. Que los mejores de nuestro país y del extranjero sean convocados a trabajar porque en Chile se recupere una convivencia en paz y poder erradicar el crimen organizado, fenómeno que en gran medida nos sorprende como chilenos y que así como tan complejos orígenes tiene, seguramente también son sus soluciones”.

Lanzamiento de nuevos proyectos CCS

La innovación fue uno de los principales temas a tocar durante el aniversario del gremio. Es por esto que se anunció el lanzamiento de dos nuevas iniciativas: el desafío “Impulsando la Competitividad del Comercio Local en la Era de la Inteligencia Artificial” y “Formalidad en un Click”. 

Esta primera tiene como propósito aportar y contribuir a mejorar la eficiencia y competitividad del comercio local y al mismo tiempo incentivar un liderazgo regional en el desarrollo de emprendimiento innovador.

Por otro lado, “Formalidad en un Click” es una iniciativa de colaboración público-privada, especialmente dirigida a personas que realizan oficios y emprendimientos. A través de su inscripción en una aplicación, quienes contraten sus servicios podrán contribuir a su seguro de accidentes laborales, cotizaciones previsionales, y otros beneficios.

Premio a Juan Cuneo Solari

Durante el cierre del Encuentro Anual, desde la Cámara reconocieron al empresario Juan Cuneo Solari, ex presidente de Falabella, con el premio “Trayectoria Empresarial” gracias a su gran contribución para el comercio en Chile

Para hacer la entrega del galardón, subieron al escenario el past president de la CCS, Peter Hill y la actual presidenta del gremio. 

Comité de Compliance CCS analiza junto a Raúl Montero la importancia de la libre competencia y compliance en empresas 

Hoy, el Comité de Compliance CCS, tuvo como invitado a Raúl Montero, abogado socio de Alessandri y árbitro del CAM Santiago. Montero ofreció una presentación detallada sobre la libre competencia y las implicaciones del compliance, abordando tanto el marco jurídico chileno como las mejores prácticas internacionales. 

Montero inició su presentación describiendo el marco legal chileno en materia de libre competencia, destacando la regulación del Decreto Ley N° 211 y las leyes N° 20.361 y N° 19.911. Explicó el papel crucial de la Fiscalía Nacional Económica (FNE) en la investigación y fiscalización, así como del Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) y la Corte Suprema en la revisión de casos de competencia desleal. 

Un punto clave de la exposición fue la mención de los hitos legislativos en la regulación de la libre competencia en Chile. Entre ellos, destacó la Ley N° 19.911 de 2003, que creó el TDLC, una judicatura especializada de derecho con integración mixta; la Ley N° 20.361 de 2009, que introdujo la delación compensada y facultades intrusivas al TDLC para casos de colusión; y la Ley N° 20.945 de 2016, que tipificó penalmente la colusión, incrementó el umbral y los mecanismos de multas, y estableció el control obligatorio en operaciones de concentración. 

Montero explicó las conductas sancionadas bajo el Artículo 3°, que incluye acuerdos colusivos, abusos de posición dominante y actos de competencia desleal. Detalló las sanciones aplicables, que van desde la modificación de contratos hasta multas significativas y acciones penales en casos de colusión. 

Raúl Montero también destacó casos emblemáticos de competencia desleal en Chile, donde se ordenó la adopción de programas de compliance. Estos casos subrayan la necesidad de que las empresas implementen programas de cumplimiento eficaces para prevenir y gestionar riesgos de conductas anticompetitivas. 

La nueva Ley de Delitos Económicos (Ley N° 21.595) fue otro tema abordado por Montero, quien enfatizó la importancia de un programa de cumplimiento bien implementado para eximir a una empresa de responsabilidad penal. Mencionó que la falta de un modelo adecuado de prevención de delitos puede agravar la situación en caso de infracciones. 

En cuanto a las mejores prácticas internacionales, Montero citó guías y principios emitidos por la OCDE, el Federal Sentencing Guidelines Manual y otros informes relevantes, destacando la Guía de Programas de Cumplimiento de la Normativa de Libre Competencia elaborada por la FNE en 2012. 

Raúl Montero al concluir su presentación, hizo un llamado a las empresas a adoptar sistemas eficientes de control y gestión de riesgos. Subrayó la importancia de fomentar conductas pro competitivas y la necesidad de implementar programas de cumplimiento antes de incurrir en incumplimientos, promoviendo una adecuada gobernanza corporativa y ética en todas las organizaciones. 

Cabe destacar que, al inicio de la sesión, Ivonne Yáñez Saba, secretaria ejecutiva del comité y abogada legislativa del gremio, destacó el lanzamiento de la nueva plataforma CCS Agenda Legislativa, que proporciona acceso directo y actualizado a información legislativa y proyectos de ley claves para las empresas.   

Comité de Personas CCS analiza el retraso del Mercado Laboral y presenta nueva plataforma “Agenda Legislativa”

Hoy, en el Comité de Personas de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), George Lever, gerente de estudios de la CCS, abordó la situación de la generación de empleo y el retraso del mercado laboral. Por su parte, Ivonne Yáñez Saba, abogada legislativa del gremio, destacó el compromiso de la CCS con el seguimiento de los últimos desarrollos legislativos y presentó la nueva plataforma “Agenda Legislativa”. 

En su presentación, George Lever destacó que, aunque los niveles de empleo han retomado cifras pre-pandemia, aún están lejos de la trayectoria esperada. Señaló que existe una “deuda” en términos de empleo, con una brecha notable entre el crecimiento económico y la creación de nuevos puestos de trabajo. Asimismo, advirtió sobre los efectos negativos del aumento de los costos laborales en la capacidad de generar empleo y subrayó la importancia de abordar este problema de manera significativa. 

Además, detalló el impacto que tendrán en 2024 la Ley de 40 horas y el aumento del sueldo mínimo a $500 mil, estimando un incremento del costo salarial en un 25%. Además, presentó la agenda legislativa del año, incluyendo temas como la conciliación laboral, el fortalecimiento del seguro de cesantía y la Ley Karin de acoso laboral. 

En su análisis, Lever hizo referencia a un estudio de la Comisión Nacional de Evaluación y Productividad sobre la reducción de la jornada laboral en 2005. Según el estudio, la reforma de 48 a 45 horas semanales implicó una reducción en 4.5 puntos porcentuales del empleo en el grupo beneficiado, además de una disminución del salario real en un 2%. 

Adicionalmente, Lever presentó los posibles impactos de reducir la jornada de 45 a 40 horas semanales según un estudio reciente de la Comisión Nacional de Evaluación y Productividad destacando: una caída en los salarios mensuales reales entre 0.5% y 5.5%, una reducción del crecimiento del PIB anual entre 0.5% y 1.5%, una disminución en el crecimiento anual de la productividad entre 0.3% y 0.4%, y un incremento en el stock de capital anual entre 0.1% y 0.2%. En este sentido, Lever subrayó que el impacto de esta reducción podría ser mayor que el de la reducción previa de 48 a 45 horas. 

Asimismo, el gerente de estudios de la CCS mostró diferentes gráficas sobre la evolución de la productividad laboral, el sueldo mínimo y el IPC en el sector de tecnología de la información, hardware y servicios (EE. UU.). 

Por su parte, Ivonne Yáñez Saba ofreció un panorama general sobre el seguimiento que la CCS realiza en torno a las nuevas legislaciones. Enfatizó el compromiso del gremio de mantener a sus socios informados sobre los últimos movimientos en el ámbito legislativo, incluyendo nuevas leyes y proyectos en trámite. Yáñez subrayó la importancia del acompañamiento a las empresas para resolver sus dudas y proporcionarles orientación respecto a las nuevas normativas, como la Ley Karin de acoso laboral. 

En este sentido, la abogada del gremio destacó la nueva plataforma de la CCS, la Agenda Legislativa, significa un avance significativo, pues proporciona acceso directo y actualizado a información legislativa y proyectos de ley claves para las empresas. 

Además, Yáñez explicó las cuatro etapas principales de un proyecto de ley: presentación, estudio y discusión, votación y, promulgación y publicación. Este seguimiento detallado y el acompañamiento posterior son cruciales para que las empresas puedan adaptarse y cumplir con las nuevas exigencias legales. 

Por otro lado, destacó el papel de la CCS en las reuniones con autoridades mediante la ley de Lobby para discutir los últimos movimientos legislativos y recabar las opiniones y preocupaciones de los socios para trasladarlas a la autoridad competente. Esto permite un diálogo constante y una representación efectiva de los intereses de las empresas ante las autoridades. Además, permite participar activamente en la discusión aportando propuestas y análisis de la normativa, para que así sean considerados y evaluados los reales impactos de los proyectos de ley en nuestra economía y sector, de tal manera se asegura que las normativas resultantes sean equilibradas y justas. 

Estas iniciativas por parte de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) buscan proporcionar a sus socios un entendimiento claro y actualizado del entorno laboral y legislativo, ayudándoles a tomar decisiones informadas para sus negocios.